Об этом РИА Новости сообщили в маркетплейсе.
Горы коробок, ажиотаж и неменяющиеся цены: как сейчас работают маркетплейсы?
Также от ведомства просят обязать площадки предоставлять по запросу покупателей товарно-сопроводительную документацию, ввести запрет односторонний отказ от продажи товаров со ссылкой на технические проблемы; ввести промежуточные счета, оплата с которых будет поступать продавцу только после получения заказа покупателем; установить ответственность площадок за отсутствие контроля над продавцами и товарами. На следующем заседании министерство рассмотрит позиции участников по этому вопросу. В Ассоциации компаний интернет-торговли указали, что часть проблем уже урегулирована законодательством. Ограничения же создадут «непомерную нагрузку на бизнес» и могут привести к «развитию потребительского экстремизма».
В этот период Госдума призвала обе стороны к переговорам, но о результатах переговоров не сообщалось подробно. Тем не менее, удалось договориться о вопросах премирования и депремирования сотрудников ПВЗ.
Wildberries отменил 10 000 штрафов за возвраты и подмены товаров , а механизм оспаривания штрафов за подмену и брак товара был обновлен. Баннеры на главной странице Ozon Ozon предлагает продавцам новые инструменты для продвижения товаров. Платформа предоставила всем доступ к медийной рекламе в разделе «Продвижение». Теперь продавцы смогут продавать свои товары через стандартные и видео баннеры, размещаемые на главной странице сайта и на странице заказа. Настройки таргетинга для обоих форматов будут расширены, пользователи смогут настраивать частоту показа рекламы.
Кроме того, размер охранного поля баннера увеличится, что позволит разместить больше информации и изображений на нем. Решение спорных вопросов в Яндекс Маркете По всей видимости, негативный опыт Wildberries заставляет другие популярные маркетплейсы принимать меры, чтобы быть на шаг впереди конкурентов. Например, Яндекс.
По каждому конкретному случаю будет принято решение — скрыть отзыв или признать его корректным. Wildberries улучшил статистику по заказам Маркетплейс усовершенствовал механизм идентификации заказов в статистике по кампаниям в кабинетах ВБ. Продвижение и ВБ. Теперь в статистике по заказам учитываются покупки, совершённые при наличии промежуточных действий.
К примеру, покупатель перешёл по баннеру, положил товар в корзину, затем удалил его и добавил заново — все действия до момента совершения покупки будут отражены. Мегамаркет Мегамаркет обновил приложение для Android Вышла новая версия мобильного приложения «Мегамаркет Продавцы» для Android. Среди изменений: 1. В разделе «Мои заказы» добавили возможность массово обрабатывать заказы и скачивать документы по ним. Добавили детализированную информацию о запланированных отгрузках для схемы FBS. Актуальные данные будут появляться ежедневно.
Самый низкий 683 рубля — на KazanExpress. Замедление темпов прироста количества продавцов на маркетплейсах связано с высоким оттоком среди небольших игроков, бизнес которых не смог достигнуть необходимых оборотов за определенный период. Вместе с тем рынок становится более зрелым: место неопытных продавцов занимают более профессиональные. Они ведут бизнес более уверенно, укрепляют свои позиции на площадках и торгуют на нескольких платформах одновременно. Тренд: рост популярности маркетплейсов в российских регионах В 2023 году жители российских городов стали значительно активнее совершать покупки на маркетплейсах: выросло как количество транзакций на онлайн-площадках, так и их сумма. Увеличение интереса жителей регионов к маркетплейсам объясняется рядом причин: расширением географии присутствия площадок, развитием сетей ПВЗ и логистических сервисов, улучшением условий доставки.
Маркетплейсы в 2023 году: 7 тенденций для продавцов
Поэтому своих учеников я учу сразу рассматривать закупку товара с позиции продвижения своего бренда, из-за чего никакой конкурент на маркетплейсах им не страшен. А для начинающих и действующих селлеров я собрала отработанные инструменты и делюсь ими в своем канале.
В идеале — размести товары на нескольких площадках. Но даже если тебя там нет, мониторинг других маркетов обязателен. Используй инструменты, которые мониторят цены конкурентов и твои продажи, чтобы автоматически установить лучшую стоимость. Лучшее решение здесь — «Репрайсер», или «Управление ценой». В инструменте можно: Установить максимальную и минимальную цену. В рамках этих значений будет варьироваться стоимость товаров. Указать, учитывать ли конкурентов, чтобы отстраиваться от самых дешевых и самых дорогих товаров. Настроить цену, которая будет автоматически устанавливаться при достижении определенного остатка товара на складе.
Тщательное управление финансами Если маркетплейсы будут активно играть с СПП, скидками, акциями и распродажами — селлерам придется гораздо глубже изучать финансовую отчетность и тщательнее выстраивать юнит-экономику. Торговля дешевыми товарами становится еще опаснее. Вместе со снижением цен падает маржа. Есть риск уйти в минус. Как действовать? Чтобы не пропустить момент, когда торговля становится невыгодной, регулярно анализируй структуру расходов и доходов, оценивай их в динамике. Мы создали модуль «Финансы», чтобы наглядно предоставлять всю финансовую отчетность. Его разработкой занимались финансисты со специальным образованием: это позволило встроить такие формулы и алгоритмы, чтобы ничего не упустить из внимания селлера.
Пульт управления заказом на Маркете Теперь покупатели на Маркете могут управлять заказом. Например, выбирать, как его доставят: в одной посылке, но дольше; в нескольких, но быстрее. В первом варианте товары от разных продавцов будут объединяться в одну посылку, так что для селлеров это тоже важное обновление. Чем больше вариантов доставки у магазина и чем она быстрее, тем больше шансов, что выберут именно их товар. В пульте можно настроить вариант оплаты: выбрать уже привязанную банковскую карту, добавить новую или рассчитаться с помощью сервиса Сплит с оплатой частями: за 2, 4 или 6 месяцев. Артем Попов руководитель развития медийных проектов агентства icontext , входящего в iConText Group Во-первых, это большой шаг вперед для Яндекс Маркета с точки зрения удобства доставки для потребителей — сейчас в этом плане, на мой взгляд, все максимально удобно реализовано у Ozon. Во-вторых, это, конечно, возможность для Маркета более гибко управлять загрузкой своей службы доставки и логистики, что должно позитивно сказаться на оптимизации костов. Если же говорить о влиянии на рейтинги и позиции селлеров, то не думаю, что это история про них. Скорее всего, влияние если и будет, то незначительным. Выплата кешбэка покупателям за счет Маркета На маркетплейсах очень важно то, насколько качественно и полно оформлены карточки товаров. Для продавцов это повышает вероятность заказов, а для самих маркетплейсов — помогает наполнять площадку классным контентом. Чтобы стимулировать продавцов к заполнению карточек, Маркет придумал новую программу. Теперь, если селлер заполнил все характеристики в карточке, Маркет за свой счет начислит его покупателям повышенный кешбэк в виде баллов Яндекс Плюс. Повышенный кешбэк привлекает покупателей и мотивирует их сделать заказ. Узнать, что именно стоит доработать в карточке, можно в личном кабинете селлера — у нее будет статус «Можно дополнить». Маркет подсветит, какие именно параметры нужно улучшить. С одной стороны, селлер, заполняя карточку продаж, работает на долгосрочные цели — улучшение конверсии в продажу. С другой — на краткосрочную: привлечение дополнительных покупателей, так как они получат дополнительный дисконт от Яндекс Маркета. При этом важно помнить, что повышенный кешбэк будет действовать максимально до трех месяцев по условиям акции. Когда селлер заполняет карточку товара, важно помнить о том, что карточки анализируются с помощью алгоритмов машинного обучения. И чтобы карточка показывалась целевой аудитории, она должна правильно фильтроваться. А также добавлять описание и дополнительные поля с информацией о товаре. Дальше уже включается механизм ранжирования — Яндекс Маркет оценивает, с какой вероятностью покупатель закажет товар. Тут учитываются параметры цены, кешбэка,скидок, похожести картинки на текст запроса, динамика цены, продаж, популярности товара, персонализации под клиента характеристики товара , скорость доставки, рейтинг. Мы рекомендуем повышать качество по каждому из параметров. Запрет самовыкупов на Wildberries Wildberries начал борьбу с самовыкупами и официально запретил их в новом договоре оферты. Теперь в ней есть пункт 5. Хоть самовыкупы и не упоминаются в договоре прямо, понятно, что речь идет о них — это самый популярный, хоть и нечестный, способ поднятия рейтинга товара на Wildberries. Новый пункт звучит так: «Продавец обязуется не совершать действия или сделки, направленные на манипулирование рейтингами товара или продавца, или инициировать такие сделки, в том числе совместно с другими лицами приобретать Товары посредством сайта Вайлдберриз у себя самого с целью влияния на рейтинг». Если селлер нарушит это правило, маркетплейс вправе взыскать с него возникшие убытки — например, на логистику и доставку товаров, которые пришлось отправлять фиктивным покупателям. Сейчас довольно много компаний, которые предлагают селлерам подобные услуги.
Часто клиенту все равно, у кого покупать — у вас или на маркетплейсе, он купит у того, кто привезет быстрее. Если он будет знать, что у вас есть доставка на следующий день или экспресс-доставка, он купит у вас; обеспечивая прозрачность каждого этапа доставки, информируя клиента, когда заказ был принят и какие товары включены в него, когда он собран и когда передан курьеру. Так вы избежите «потерянных» заказов; открывая пункты вывоза онлайн-заказов в магазине — так называемый pick-up-сервис. В США недавно появился так называемый бордюрный пикап, когда клиенты могут забирать товары на стоянке магазина, не входя в здание. Бордюрный пикап был введен в сетях Walmart и Target — пока на пробной основе. Если непонятен или не нравится термин shopping experience — назовите это расширением и монетизацией функций торгового зала. Смысл будет тем же — предложить покупателям такой опыт, который они не получат в сети. А что пока еще нельзя передать через интернет? Тепло человеческого общения и неописуемую красоту мерчандайзинга. Вот почему все больше розничных компаний, включая Lululemon и Nike, начали добавлять к обычному торговому процессу бесплатные спортивные занятия и встречи с интересными людьми или квесты. Некоторые ритейлеры, к примеру, Nordstrom и Urban Outfitters, добавили рестораны и кафе. Ледовые комнаты для испытания зимней одежды, раскраски с городскими достопримечательностями для кидалтов, виртуальная туристическая тропа, парк культуры и отдыха на крыше магазина — в мире ритейла появляется все больше форматов, найдите свой. Бренд Canada Goose открыл ледовую комнату в канадском магазине 5. Посмотрите на Uniqlo — японский бренд, чтобы стать ближе российским покупателям, не только отдает стены своих магазинов в руки российских художников, но и спонсирует посещение музея современного искусства « Гараж »: при поддержке марки каждую пятницу все посетители могли прийти в музей бесплатно на время пандемии акция приостановлена. А спортивные марки одна за другой создают беговые клубы и всерьез начинают готовить покупателей к марафонам. Остаются незанятыми ниши подготовки к ЕГЭ в магазинах детской одежды и карьерного коучинга в магазинах молодежного стритстайла. Владельцы розничных магазинов должны помнить об этих цифрах и обеспечивать хорошее обучение персонала лучшим практикам обслуживания. А заказать разработку стандартов сревисного обслуживания можно у нас. Наша практика показывает, что потери начинаются уже на первом этапе из-за того, что продавцы не умеют здороваться с посетителями, что на оптовой сессии закупается слишком много товара, что акции проводятся не вовремя, и маркетплейсы тут вообще ни при чем — своими руками рубим сук, на котором сидим. Можно просто перестать это делать.
Качай Маркетплейсы
В РФ предложили запретить маркетплейсам расти на рынке Экономика 30 января в 18:06 В РФ предложили. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Глава Wildberries дала показания в СК после. Крупнейший российский маркетплейс, представленный на бирже, объявил предварительные операционные результаты по МСФО за 2023 год. Самые интересные и оперативные новости из мира высоких технологий. Самозанятым хотят разрешить торговать на маркетплейсах сторонней продукцией. Уровень комиссии на продажу варьируется на разных маркетплейсах в зависимости от категории товаров и прочих условий взаимодействия, составляя от 1 до 23%.
13 трендов развития маркетплейсов на 2023 год
Кроме того, документ закрепляет, что компании должны будут согласовывать с ФАС сделки на цифровом рынке свыше 7 млрд рублей. Член Комитета по бюджету и налогам Никита Чаплин фракция "Единая Россия" в комментарии "РГ" объяснил, почему важно повысить антимонопольный контроль. Депутат также подчеркнул важность обеспечения здоровой конкуренции, которая будет развиваться в прозрачных, недискриминационных и разумных условиях доступа малых и средних предпринимателей к цифровой инфраструктуре.
С каждым новым подключенным маркетплейсом обороты продавцов растут в 2—3 раза. Wildberries — самая популярная площадка: на ней продают товары больше половины селлеров. Что будет с Aliexpress. Маркетплейс сокращает персонал, теряет партнёров и поставщиков, инвесторы выходили из проекта, сворачивается строительство логистического терминала в Екатеринбурге, на стопе маркетинговые кампании. Основной причиной стагнации стало сопротивление параллельному импорту, который активно осваивают Ozon и Wildberries.
Напомним, что Alibaba — публичная компания, она торгуется на нью-йоркской фондовой бирже, имеет много взаимосвязей с американским рынком и институтами. Пока политическая ситуация остаётся неопределённой, развития не будет. Предлагаем обсудить, какое будущее, по вашему мнению, ждет бизнес на маркетплейсах.
Лучше использовать субтитры, так как многие пользователи просматривают контент без звука. Подробные ответы на вопросы — лучшее решение в работе с сомнениями заказчиков. Остатки по размерам — за этим должен следить менеджер.
Скорость доставки: максимальное время ожидания покупателем — 3 дня, иначе он уйдет к конкурентам. Поэтому стоит отслеживать отгрузки на региональные склады. Положительные отзывы с фотографиями. Можно просить своих клиентов, чтобы они оставляли свое мнение о товаре с фото. WB тестирует новый логотип Компания приступила к тестированию логотипа. Всего есть несколько концепций, сейчас рассматривают одну из них. Новый логотипа пока использован только в некоторых пунктах выдачи и на международном сайте.
Из изменений — более плавный шрифт, строчные буквы. Полномасштабный ребрендинга пока не планируется. Ozon объявил о запуске нового алгоритма продвижения с оплатой за клики Площадка пополнила «арсенал» возможностей продвижения для бизнесменов.
К сожалению, часто гонятся за большой аудиторией, сливая деньги. А потом и разочаровываются в рекламе Пятница в 09:17.
Новости маркетплейсов #5. Wildberries окончательно сломался? Как маркетплейсы поддержали в кризис?
Также онлайн зачастую предлагает то, что не всегда можно найти офлайн в рамках определенных населенных пунктов, а если брать дальние поселки или территориально удаленные регионы, то становится полной альтернативой по определенной группе товаров. Так что для кого-то онлайн-торговля является лишь дополнительным инструментом продвижения, но все больше предпринимателей позиционируют такой формат как абсолютно самостоятельный бизнес без подключения офлайн-ресурса, так как маркетплейсы дают большую свободу, нежели магазин». Но многие бизнесы по факту «зависают». Одной из причин этого является непредсказуемое поведение конкурентов. Одни копируют чужие предложения часто в худшем качестве и продают по более низкой цене. Другие — демпингуют или запускают агрессивное промо, только чтобы выкинуть конкурентов из категории. И это лишь малая часть возможных стратегий поведения. Маркетплейс — «красный океан», в котором одни бренды нередко «выживают» другие.
Кроме того, маркетплейсам нужны товары с хорошей оборачиваемостью: на них они зарабатывают быстрее и больше. Поэтому, когда алгоритмы находят в стоке селлера с низким показателем, включаются механизмы «решения проблемы»: площадка не разрешает завозить новую партию, снижает позицию в выдаче, принуждает участвовать в невыгодных акциях, без ведома продавца назначает скидки. Другая проблема — комиссии и штрафы, сетует Александра Лещенко: «На Wildberries в качестве продавца я зашла в 2022 г. Но до этого был опыт работы на Ozon. В чем отличия? На Wildberries регистрация продавцов платная, а на Ozon — нет. Общее — на обеих площадках предусмотрены комиссии и штрафы.
Но вот условия постоянно меняются, в том числе и стоимость логистики, причем в одностороннем порядке. Конкретно на Ozon политика начинает ужесточаться ввиду наплыва новых продавцов, многие из которых, к слову, пришли с Wildberries. Переток был обусловлен выгодными условиями. Однако, получив новых продавцов, Ozon начал вдруг «закручивать гайки». Дарья Камаева, собственник бизнеса, магазина украшений и подарков «Авокадушка»: «Кроме того, продавцу приходится контролировать массу нюансов — от довольно большой наценки до возможных проблем, связанных с акциями и скидочными программами, чтобы не пропустить момент, когда работа пошла уже в убыток. Например, некоторые «случайно» продают свой товар по себестоимости. А другие наоборот — дороже, чем в офлайн-магазине».
Честно говоря, спорная радость». Бесконтрольные риски Самые высокие риски в онлайн-продажах связаны с доставкой.
Читайте самые свежие новости и статьи о событиях на тему Маркетплейсы во всем мире на сайте LinDeal! Здесь только проверенная актуальная информация от наших собственных редакторов, журналистов и самых авторитетных источников.
В этой статье: Новости Вайлдберриз 19 февраля изменится базовый тариф на хранение Новые функции приложения WB Partners Акция «Распродарочка» в честь 23 февраля и 8 марта Теперь можно управлять доступом сотрудников к разделу «Отзывы и вопросы» Возможность отмены заказа покупателями стала доступна для товаров, продающихся со складов Wildberries Wildberries выплатила четвертую компенсацию продавцам Кешбэк за продвижение товаров Ряд изменений в разделе […].
Сегодня работает стратегия создания своего бренда и качественной отстройки от конкурентов. Поэтому своих учеников я учу сразу рассматривать закупку товара с позиции продвижения своего бренда, из-за чего никакой конкурент на маркетплейсах им не страшен. А для начинающих и действующих селлеров я собрала отработанные инструменты и делюсь ими в своем канале.
ЧТО БУДЕТ С WILDBERRIES И ДРУГИМИ МАРКЕТПЛЕЙСАМИ В 2023
Что происходит с рынком е-commerce в России сегодня и что делать, чтобы успешно развивать бизнес в этом направлении. Крупнейший российский маркетплейс, представленный на бирже, объявил предварительные операционные результаты по МСФО за 2023 год. новости, аналитика. Новые и популярные маркетплейсы России, а также подборка больше неработающих в нашей стране площадок. Смотрите актуальный список маркетплейсов России 2022 года.
СМИ в соцсетях
маркетплейсов и агрегаторов. Сегодня поговорим о последних новостях в самых популярных маркетплейсах, доступных жителям СНГ. по заработку на маркетплейсах стартует уже 26 ноября. Что ждёт маркетплейсы в 2023 году?
Главные новости маркетплейсов в декабре 2022 года
| Результаты Озон (OZON) за 2023 год. Оборот маркетплейса вырос в 2,1 раза | Депутаты Госдумы внесли в нижнюю палату парламента законопроект о регулировании деятельности маркетплейсов. |
| Маркетплейс новости – Telegram | / Новости маркетплейсов: мошенники на WB, «литробонусы» Ozon и товары для взрослых на Маркете. |
| С какими нововведениями маркетплейсы вошли в 2024 год: обзор изменений в правилах площадок | Последние и самые актуальные новости по тематике «E-commerce. Маркетплейсы». |
маркетплейсы
/ Новости маркетплейсов: мошенники на WB, «литробонусы» Ozon и товары для взрослых на Маркете. Что происходит с рынком е-commerce в России сегодня и что делать, чтобы успешно развивать бизнес в этом направлении. Аналитика маркетплейсов. mpstats. Маркетплейс предлагает сэкономить на своих услугах при помощи вкладки "Вызовы и награды" в личном кабинете. На маркетплейсе 17,6 млн покупателей, тариф за размещение товара составляет от 3 до 22,5%.
Маркетплейсы под угрозой: юристы оценили поправки об онлайн-торговле
Это не позволит недобросовестным учредителям самовольно менять правила сотрудничества, оградит работников от неадекватных штрафов, а покупателей защитит от проблем с бракованными товарами. Как узнал «МК», с петицией о создании Федерального закона «О регулировании работы маркетплейсов» выступили народные эксперты. По мнению общественников, маркетплейсы заняли доминирующее положение на рынке благодаря заманиванию покупателей уникальными условиями, которые идут вразрез с любой экономической логикой. Сюда входят бесплатная доставка даже дешевых товаров, возможность примерки вещей с полным возвратом, беспрецедентно низкие цены. Однако за такие «удобства» расплачиваются абсолютно все участники цепочки, пока маркетплейсы «снимают сливки».
Чистая прибыль компании составила 10,7 млрд, что очень хорошо по сравнению с 2021 годом, когда компания завершила год с убытками. По итогам первого квартала 2023 года на площадке появилось более 50 новых брендов из Армении, а общее локальных количество предпринимателей стало в 3 раза больше.
Лучше всего продаются игрушки, хозтовары и товары для дома, косметика и парфюмерия. Речь идет о выдаче заказов с маркетплейсов в почтовых отделениях.
На тех же маркетплейсах количество селлеров уже уступает качеству.
Побеждают те продавцы, которые эффективно ведут бизнес. Продумать стратегию развития важно еще до входа на площадку. Вот как распределилась актуальность задач по мнению продавцов, участвующих в опросе Tinkoff eCommerce: Что, помимо этого, поможет развиваться в онлайн-торговле в 2024 году?
Мультиплатформенность Важно присутствовать везде, где находится ваш потенциальный клиент: в офлайне, на маркетплейсах, в мобильном приложении, соцсетях и пр. Так можно увеличить количество касаний с клиентом, а также заслужить его расположение за счет предоставления выбора. Офлайн также должен «поумнеть», например, за счет перехода на электронные чеки, расширения способов оплаты, масштабирования самообслуживания за счет установки специальных касс или использования умных тележек.
При этом у клиента останется возможность живой консультации, дегустации товара и получения приятных эмоций от общения с представителями бренда. Свой сайт Успешные игроки рынка наряду с торговлей на маркетплейсах создают или развивают собственные сайты. Зачем, если онлайн-продажи в России сейчас по большей части развиваются на маркетплейсах?
Причины две. Первая — независимость. Собственный канал продаж позволяет выстраивать свою ценовую политику, работу с покупателями, а также проводить отстройку собственного бренда.
Вторая — большее доверие клиентов. Посмотрите пример. На маркетплейсе одно и то же средство продают разные селлеры.
Но в первом случае на него негативные отзывы: Если перейти по ссылке, которая дана на официальном сайте, то мы попадем на карточку того же товара, но продавец уже — сам маркетплейс, а рейтинг значительно выше. Таким образом, покупатели могут быть уверены, что это не подделка. Персонализация Ввиду высокой конкуренции покупатели ожидают особый подход.
Адрес электронной почты редакции: in dk. Чтобы пользоваться всеми сервисами сайта, необходимо авторизоваться или пройти регистрацию.
Озоновый слой: продавцы массово «зависают» на маркетплейсах
В компании заявили о пресечении попыток продавать такую продукцию на маркетплейсе. Сегодня в Москве. Минпромторг в своем отзыве на депутатский законопроект о регулировании маркетплейсов рекомендовал смягчить наиболее спорные с точки зрения онлайн-площадок идеи законодателей. Какие товары будут популярны на маркетплейсах в 2024 году. Сегодня в Москве.